Futurehome 16A Relé feilsøk

Jeg får ikke paret reléet.

1. Sjekk at reléet har strøm. Trykknappen skal lyse/blink blått.
2. Trykk på trykknappen på reléet. Det skal klikke og indikere at reléet slår inn og ut.
3. Sjekk avstand mellom Smarthub og reléet. Er det mye byggningsmasse mellom, er avstanden mer enn 7-10 meter? Forsøk å flytte Smarthuben nærmere reléet.
4. Nullstill reléet. Ta strømmen på det, koble det til igjen og hold inne knappen i 5 sekunder.
5. Sjekk andre Zigbee-enheter. Om ingen andre enheter responderer er det rimelig å anta at problemet er Smarthuben.
6. Ta kontakt med support.

Reléet har sluttet å respondere

1. Forsøk å skru på reléet via appen.
2. Forsøk å skru på reléet med trykknappen på selve enheten.

• Skrur seg på? Problemet er kommunikasjonen mellom Smarthub og relé.
• Skrur seg ikke på? Sjekk at reléet har strøm. Hvis strøm - bytt relé.

3. Hvis problemet er kommunikasjon mellom Smarthub og relé, test andre enheter på Zigbee.

• Hvis andre enheter responderer - sjekk signalene (artikkel).
• Hvis ingen Zigbee-enheter responderer - ring support.

Reléet skrur seg av igjen med en gang?

• Dette skjer om du har aktivert StrømKontroll panelet og strømprisen regnes som høy. Skru av StrømKontroll og forsøk reléet igjen. Dette finner du på forsiden av appen → Energi → lynet oppe til høyre.