Futurehome 16A -relä felsökning

Jag kan inte parkoppla reläet.

1. Kontrollera att reläet har effekt. Knappen bör lysa/blinka blått.
2. Tryck på knappen på reläet. Det bör klicka och ange att reläet slås på och av.
3. Kontrollera avståndet mellan Smarthub och reläet. Finns det en hel del byggnadsmassa mellan dem, är avståndet mer än 7-10 meter? Försök att flytta Smarthub närmare reläet.
4. Återställ reläet. Stäng av och återanslut det och håll ned knappen i 5 sekunder.
5. Kontrollera andra Zigbee-enheter. Om inga andra enheter svarar är det rimligt att anta att problemet har att göra med Smarthub.
6. Kontakta support.

Reläet har slutat svara

1. Försök att slå på reläet via appen.
2. Försök att slå på reläet med knappen på enheten.

• Slås det på? Problemet är kommunikation mellan Smarthub och reläet.
• Slås det inte på? Kontrollera att reläet har effekt. Om det har effekt - byt ut reläet.

1. Om problemet är kommunikation mellan Smarthub och reläet ska du testa andra enheter på Zigbee.

• Om andra enheter svarar - kontrollera signalerna (artikel).
• Om inga Zigbee-enheter svarar - ring support.

Reläet stängs av igen direkt?

• Detta händer om du har aktiverat energihanteraren och elpriset anses vara högt. Stäng av energihanteraren och prova reläet igen. Detta kan hittas på framsidan av appen → Energi → blixt högst upp till höger.