Omistajuus & käyttäjät

Käyttäjät

Käyttäjät löytyvät kohdasta asetukset → Käyttäjät. 

Täältä näet kotitalouteen liitetyt käyttäjät ja heidän oikeutensa.

• Omistaja - Kotitaloudella on yksi omistaja. Hän on joko käyttäjä, joka loi kotitalouden, tai jolle edellinen omistaja on siirtänyt sen. Omistajalla on kaikki oikeudet.
• Admin (täysi pääsy) - Kotitaloudella voi olla useita ylläpitäjiä. Admin voi tehdä muutoksia kotitalouteen, mutta ei yhtä paljon kuin omistaja.
• Käyttäjä (tavallinen pääsy) - Pääsy laitteiden ohjaamiseen, mutta ei oikeutta muuttaa kotitalouden asetuksia.

Omistajuuden siirtäminen (Omistajanvaihto)

Jos olet määrittänyt kotitalouden jollekulle muulle, myyt asunnon tai sinun on muusta syystä siirrettävä omistajuus, voit tehdä sen helposti.

• Mene kohtaan asetukset → Minun kotitalouteni → Kotitalouden omistajuus.
• Valitse Käytä sähköpostiosoitetta.
• Kirjoita uuden omistajan sähköpostiosoite → paina lähetä.
• Uuden omistajan on noudatettava Futurehome-yhtiöltä lähetetyn sähköpostin ohjeita.
• Uuden omistajan on hyväksyttävä sähköposti 48 tunnin sisällä sen lähettämisestä; muussa tapauksessa se on lähetettävä uudelleen.

Mitä tilausteni käy, kun järjestelmä vaihtaa omistajaa?
Tilaus on sidottu henkilöihin ja järjestelmiin. Vaikka siirrät järjestelmän omistajuuden, tilaus on edelleen yhteydessä sinuun henkilönä. Sinun on otettava yhteyttä asiakaspalveluun irtisanoaksesi tilauksen. Uuden omistajan on tehtävä uusi tilaus. Syynä tähän on se, että meidän on rekisteröitävä uuden omistajan maksutiedot uudelleen, ja teemme toisinaan myös luottotietojen tarkistuksen, jolloin juridisen omistajan on tehtävä uusi sopimus.

Käyttäjäprofiili

Löydät käyttäjäprofiilisi kohdasta asetukset → sinä. Täällä voit tehdä seuraavaa:

• Muuttaa nimen, puhelinnumeron ja kielen.
• Muuttaa yhteydenottolupia: Miten Futurehome voi ottaa sinuun yhteyttä?
• Vaihtaa salasanan.
• Poistaa käyttäjän.