Futurehome Charge - Zigbee-tilslutningsproblemer

Hvis du har problemer med at tilslutte til Charge med Zigbee, så prøv nedenstående løsninger.

Kontroller om Charge er inden for Zigbees rækkevidde

Zigbees rækkevidde er ca. 10 m, som kan sænkes drastisk af forhindringer som vægge.

For at løse problemet kan du:

• flytte Smarthub tættere på opladeren

eller

• oprette et meshnetværk, - placer andre strømforsynede Zigbee-enheder mellem Charge og Smarthub

Kontroller om opladeren blev korrekt inkluderet i appen

1. Åben appen → gå til indstillinger → enheder.

1. Kontroller om opladeren er på listen over tilsluttede enheder.
2. Klik på Charge → indstillinger → Yderligere funktioner → gentilslutning

a. If that does not work. Prøv at genstarte Charge ved at stå sikringen fra og til.

Hvis intet af ovenstående virker, skal du kontakte support for hjælp. Du kan finde kontaktoplysningerne her.