Abonnementet giver dig adgang til:
- StrømKontroll™ og Smartladning – reducer strøm- og netlejeudgifter med 280–350 kr./md.*
- Forbedret app-oplevelse og nyt forbrugsoversigtspanel
- Integreret telefonsupport og fremtidige premium-funktioner
- Fortsat kontrol og styring via app
*Baseret på gennemsnitlig besparelse ved aktiv brug, når man har mindst 2 styrede belastninger såsom termostater, vandvarmer og/eller elbillader.
Hvad sker der, hvis jeg ikke aktiverer abonnementet?
Du får en 4 ugers gratis prøveperiode, som starter, når du opretter eller tilkobler et nyt anlæg (husstand). I prøveperioden har du fuld adgang til alle funktioner i Futurehome-appen.
Hvis du ikke aktiverer abonnementet inden prøveperiodens udløb:
- Appen låses, og de fleste betalte funktioner bliver utilgængelige
- Du mister adgang til at ændre på styring, automatisering, tilstande, genveje og StrømKontroll
- Det lokale system vil fortsat fungere, men uden app-styring
Du kan til enhver tid aktivere abonnementet senere for at genåbne al funktionalitet.
Hvornår træder abonnementet i kraft?
Abonnementet træder i kraft fra 26. juni 2025 (4 ugers prøveperiode træder i kraft fra denne dag)
Hvordan aktiverer jeg abonnementet?
Vigtigt: Sørg for at Futurehome appen er opdateret, benyt altid sidste version
Hvis du får Futurehome leveret som en kollektiv løsning, kan du benytte trinene længere nede i denne artikel.
Følg trinene nedenfor for at købe abonnement som privatperson:
- Åbn Futurehome-appen
- Tryk på «Aktiver abonnement» fra startsiden eller Indstillinger
- Et aktiveringslink sendes via e-mail til ejeren af anlægget
- Åbn e-mailen og klik på knappen eller linket
- Udfyld faktureringsinformation og bekræft
- Færdig! Tjenesten er aktiveret, og du beholder fuld adgang
- Du vil modtage faktura fra vores faktureringspartner Riverty efter at have aktiveret abonnementet.
NB: Linket er gyldigt i 24 timer. Du kan anmode om et nyt link fra appen.
Hvordan betaler jeg?
Abonnementet faktureres årligt:
- Pris: 115 kr./måned, totalt 1380 kr. pr. år (inkl. moms)
- Du modtager en faktura fra vores fakturapartner Riverty nogle dage efter aktivering
- Du kan betale via bank eller den faktura-app, du normalt bruger
Vigtigt: Hvis du aktiverer tjenesten, men ikke betaler fakturaen, vil tjenesten blive lukket uden varsel. Adgangen åbnes automatisk igen, når betalingen er registreret. Du skal ringe til os for at opsige abonnementet, så vi stopper videre fakturering. En ubetalt faktura vil på et tidspunkt blive sendt til inkasso gennem vores faktureringspartner Riverty.
I Futurehome-appen kan du til enhver tid se, om du har et aktivt abonnement og datoen for næste fornyelse (årlig).
Flere Smarthubs?
Ja.
En bruger (ejer) kan have op til fem anlæg tilknyttet ét og samme abonnement. Dette gælder for eksempel, hvis du har systemet installeret hjemme, i sommerhuset, i en sekundær bolig, udlejningsenhed eller lignende.
For at tilføje flere husstande til ét og samme abonnement gør du følgende:
- Åbn Futurehome-appen
- Gå til indstillinger
- Tryk på abonnement
- Tryk på + aktiver flere husstande
- Vælg husstanden du ønsker at tilføje
- Bekræft valget
Husstanden er nu tilføjet til samme abonnement.
Vigtigt: For at knytte flere anlæg sammen under ét abonnement skal der være samme e-mailadresse registreret på ejeren af anlægget.
Hvis du har Futurehome leveret som en kollektiv løsning, skal du købe eget abonnement til din feriebolig eller andre boliger med Futurehome uden for den kollektive aftale.
Vigtigt: Sørg for at Futurehome appen er opdateret, benyt altid sidste version
- Åbn Futurehome-appen
- Tryk på «Aktiver abonnement» fra startsiden eller Indstillinger
- Tryk på "Jeg har en kode"
- Skriv eller indsæt koden du har fået tilsendt
- Tryk på "Næste" for at aktivere
- Abonnementet er nu aktiveret.
Hvad fungerer stadig uden abonnement?
Følgende grundlæggende konto- og anlægsfunktioner er ikke en del af abonnementet og vil fortsat være tilgængelige uden abonnement:
- Vælge husstande du har adgang til med din bruger
- Oprette ny husstand
- Slette husstand
- Redigere Min profil (brugerprofil)
- Administrere husstandsbrugere og ejere
- husstandsindstillinger (opdatere Smarthub, fabriksnulstilling af Smarthub, ændre adresse m.m.)
-
Lokalt udviklerinterface (Local API): FIMP UI, lokal MQTT og udviklerinterfacet vil fortsat fungere, men vi kan ikke garantere, at der ikke kan komme ændringer i fremtiden.
Hvad bør jeg gøre, hvis jeg ikke vælger at abonnere?
Hvis du vælger ikke at abonnere på Futurehome-tjenesten, anbefaler vi at slukke for al automatik, før prøveperioden udløber. Uden abonnement vil du ikke kunne foretage ændringer i appen, selvom visse automatiseringer stadig kører lokalt.
| Produkt/tjeneste | Hvad bør du gøre før prøveperioden udløber? | Hvordan fungerer det efter udløb af prøveperiode? |
| Smarthub | Deaktiver StrømKontroll, brandalarm, tilstande, genveje og automatiseringer. Tag netværkskablet ud af din Smarthub. | Funktioner der kræver app er utilgængelige. Logik der ikke er slået fra på Smarthub vil fortsætte med at køre lokalt. |
| Termostater, varmestyring, lysdæmpere, relæer | Anbefaler at fjerne stikpropper der styrer el-radiatorer med sensor – husk at fjerne eventuelle tidsstyringer/automatiseringer. | Kan styres manuelt på enheden; ingen app-styring. El-radiatorer eller andre varmekilder, der styres med smartstikprop/relæ fra en anden sensor i samme rum, vil holde op med at fungere. |
| Elbillader (Futurehome Charge / Smart Charging Kit) | Deaktiver Smartladning og dynamisk styring før låsning. | Opladning starter straks kablet sættes i. Ingen pris- eller effektstyring; begrænses kun af maksimal kursstrøm. |
| Vandvarmer-relæ | Sæt relæet permanent til Til så vandvarmeren får kontinuerlig strøm. | Vandvarmeren opvarmes som et almindeligt manuelt anlæg. |
| Brandalarmer (SDCO) | Deaktiver brandalarmtjenesten i appen. Sørg for at Z-Wave-associeringerne i gruppe 2/3 er sat, hvis du skiller dig af med din Smarthub. |
Seriekoblet alarm fungerer så længe enhederne er inkluderet i systemet. Push-beskeder om alarm vil holde op med at fungere. |
| Belysning (kablede & trådløse kontakter) | Ingen ekstra foranstaltninger, men fjern automatiseringer der kræver Smarthub. | Kablet lys styres fra vægkontakten. Trådløse kontakter der er direkte associeret (Z-Wave/Zigbee) virker; kontakter der kræver Smarthub holder op med at fungere, hvis Smarthub kobles fra. |
| Sensorer & push-beskeder | — | Sensorer sender ikke data til appen. Push-beskeder vil ikke blive sendt. |
Du kan til enhver tid aktivere abonnementet senere for at genåbne fuld funktionalitet.
Bemærk: Futurehome-produkter bruger åbne standarder som EnOcean, Z-Wave og Zigbee. Flere af dine enheder kan derfor potentielt fungere med andre smarthjemsplatforme. Futurehome kan dog ikke garantere kompatibilitet eller yde support på tredjepartsløsninger.
Kan jeg stadig få hjælp, hvis jeg ikke abonnerer?
Du vil fortsat kunne finde hjælp i dokumentation og hjælpeartikler, men direkte support (chat og telefon) vil være forbeholdt abonnenter.
Er der ændringer i, hvordan systemet styrer ladning og varme?
Ja, vi introducerer blandt andet:
- Dynamisk justering af ladehastighed for at undgå afbrydelser
- Mulighed for at deaktivere pause og fasebalancering for kompatibilitet med enkelte biler
- Bedre indsigt i spotpriser og tarifstruktur i den nye app
Har du brug for hjælp?
- Gå til: support.futurehome.no
Tak fordi du er med os på rejsen videre!
Med venlig hilsen, Teamet i FHSD Connect AS
Kommentarer
0 kommentarer
Artiklen er lukket for kommentarer.