När du först skapar ett hushåll med en ny Smarthub blir du automatiskt hushållets ägare. För att överföra ägarskapet till en annan användare kan du gå till "inställningar → hushåll → överför ägarskap".
För att lägga till en ny användare i hushållet går du till "inställningar → övrigt → + användare" och anger den nya användarens e-postadress. Personen du lade till får då ett e-postmeddelande där de kan acceptera din inbjudan och skapa en ny användare, om de inte redan har en.
Som ägare till ett hushåll har du full åtkomst till alla enheter och deras inställningar, liksom hushållets inställningar, användaråtkomst och mer. Andra användare i samma hushåll kan antingen ha full åtkomst eller normal åtkomst, och ägaren kan ändra detta när som helst. Användare med full åtkomst kan göra samma ändringar som ägaren (förutom inställningarna för själva hushållet), och användare med normal åtkomst kan styra alla funktioner, men har inte åtkomst till några inställningar.
I Futurehome-appen kan du hantera din användarprofil. Här kan du redigera namn, telefonnummer, e-postadress och lösenord.