Smarthub er offline
Når du skal pare Smarthuben din til en husholdning, må du sørge for at den har strøm og internett. Smarthuben krever kablet nettverk. Sjekk at det lyser på Futurehome-logoen på huben og det det lyser/blinker i nettverksporten. Det tar ofte 5-10 minutter fra den plugges inn til den er helt klar for sammenkobling. Vent derfor litt med videre feilsøk.
Smarthub er allerede paret
Om Smarthuben allerede er paret til en husholdning vil den ikke være mulig å pare til en annen. Får du denne meldingen betyr det at huben er brukt tidligere. Om den er kjøpt av en privatperson må selger enten overføre eierskap eller nullstille huben. Nullstilling er å foretrekke.
Om den er kjøpt i butikk eller hos annen forhandler må du ta kontakt med de igjen for å få byttet til en ny Smarthub. (Med mindre den er solgt som B-vare)
