Artikler i denne seksjonen

Se mer

Ta i bruk ny app med eksisterende Smarthub

  • Oppdatert
Følg

Steg 1 - Sjekk versjonen på Smarthuben 

Hvis du har en eksisterende Smarthub med Futurehome versjon 1.9 så kan du flytte over informasjonen din til nytt system og app.

For å finne ut om du er på versjon 1.9 går du til Oppsett ⚙️  -> Stedsinnstillinger i appen. 
Nederst på siden vil du se Versjonsinformasjon. 
Versjon_1.9.png
Der det står Futurehome skal du ha versjonsnummer 1.9.73. 
Om det står versjon 1.7 må du først følge stegene i artikkelen linket her 👈

NB! Informasjonen på Smarthuben vil være den samme i ny og gammel app, det er derfor viktig at du ikke resetter Smarthub i gammel app.

Steg 2 - Flytt over informasjonen din

Gå til Oppsett ⚙️  -> Stedsinnstillinger i Futurehome Classic appen. Trykk på try me!

switch_to_new_app.png

Etter migrering kan du laste ned den nye Futurehome-appen og logge inn med ditt eksisterende brukernavn og passord. Om du etter dette steget ikke finner stedet i ny app, ikke forsøk ny migrering. Kontakt support på telefon 23506847, eller support@futurehome.no 

Steg 3 - Skru av tidsinnstillinger

De aller fleste innstillingene blir kopiert over i den nye appen, men ikke tidsinnstillingene. De vil fortsatt kjøre på Smarthuben, men det er ikke mulig å finne de i den nye appen. Det er derfor viktig at du deaktiverer disse i Classic, og heller oppretter de på nytt i den nye appen. 
Dette gjør du under oppsett ⚙️  -> tidsinnstillinger -> deaktiver. 
Det er bedre å deaktivere enn å slette de. Grunner er at du kan gå tilbake for å sjekke disse når du skal lage de på nytt i ny app. 

Steg 4 - Last ned Futurehome 

GooglePlay__1_.png

Den nye appen kan lastes ned fra Google Play Store og Apple App Strore.

Steg 5 - Synkronisere info

Når du har fått logget inn i ny app naviger til Innstillinger > Husholdning > Hub innstillinger > Synkroniser info.

Steg 6 - Legg til andre brukere i ny app. 

Etter at alle enheter er på plass i ny app må du legge til de andre brukerne fra Classic app til på nytt. 
Det er kun eier som blir overført til ny app ved migrering, så andre brukere vil måtte legges til på nytt og får e-post om opprettelse av bruker i ny app. 

 

Steg 7 - Ta sikkerhetskopi

Når du er ferdig med migreringen og alle enheter er på plass er det viktig at du lagrer en sikkerhetskopi. Dette gjør du under innstillinger 🔧  -> husholdning -> hub-innstillinger -> lag sikkerhetskopi.


FAQ

  • Jeg ser ikke knappen for å bytte til ny app.
    • Sjekk at Futurehome versjonen på Smarthuben er 1.9, denne informasjonen finner du under stedsinnstillinger.
    • Du må være eier av stedet for å kunne kopiere informasjonen over.
  • Noen av enhetene min mangler på dashbordet.
    •  Hvis du finner enheten i listen over enheter, men ikke eller i appen så må du gå inn på enheten og velge type enhet og rom, og trykke lagre.

 

Relaterte artikler