Hvis du har en eksisterende Smarthub med Futurehome versjon 1.9 så kan du flytte over informasjonen din til nytt system og app.

NB! Informasjonen på Smarthuben vil være den samme i ny og gammel app, det er derfor viktig at du ikke resetter Smarthub i gammel app.

Steg 1 - Flytt over informasjonen din

Gå til stedsinnstillinger i Futurehome Classic appen. Trykk på try me!

Etter migrering kan du laste ned den nye Futurehome X appen og logge inn med ditt eksisterende brukernavn og passord. Om du etter dette steget ikke finner stedet i ny app, ikke forsøk ny migrering. Kontakt support på telefon 23506847, eller support@futurehome.no 

Steg 2 - Last ned Futurehome X

Den nye appen kan lastes ned fra Google Play Store og Apple App Strore.

Steg 3 - Synkronisere info

Når du har fått logget inn i ny app naviger til Innstillinger > Husholdning > Hub innstillinger > Synkroniser info.

Steg 4 - Legg til andre brukere i ny app. 

Etter at alle enheter er på plass i ny app må du legge til de andre brukerne fra Classic app til på nytt. 
Det er kun eier som blir overført til ny app ved migrering, så andre brukere vil måtte legges til på nytt og får e-post om opprettelse av bruker i ny app. 

FAQ

• Jeg ser ikke knappen for å bytte til ny app.
  • Sjekk at Futurehome versjonen på Smarthuben er 1.9, denne informasjonen finner du under stedsinnstillinger.
  • Du må være eier av stedet for å kunne kopiere informasjonen over.
• Noen av enhetene min mangler på dashbordet.
  •  Hvis du finner enheten i listen over enheter, men ikke eller i appen så må du gå inn på enheten og velge type enhet og rom, og trykke lagre.